들고가유는 동네 상권의 마감 할인 상품을 예약하고 매장에서 직접 픽업하는 서비스입니다. 이용 중 궁금한 점이나 불편한 점이 있으면 아래로 연락해 주세요.
이메일 · [email protected]
문의를 보내실 때 아래 내용을 함께 적어주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
TK20997)영업일 기준 1~2일 안에 답변드립니다.
예약한 지 5분이 지나지 않았다면 앱에서 직접 취소할 수 있습니다.
내 예약 → 진행중 탭에서 해당 예약의 예약 취소 버튼을 눌러주세요.
5분이 지났다면 앱에서는 취소가 불가능합니다. 매장에 직접 연락해 주세요. 같은 화면의 매장 전화 버튼으로 바로 전화를 걸 수 있습니다.
5분은 예약을 만든 시각 기준으로 계산되며, 픽업 시간과는 관계가 없습니다. 마감 할인 상품은 수량이 한정되어 있어, 취소가 늦어지면 다른 분이 구매할 기회가 사라지기 때문입니다.
예약이 완료되면 화면에 예약 번호가 표시됩니다.
이후에는 내 예약 탭에서 해당 예약 카드의 오른쪽 위에서 언제든 다시 확인할 수 있습니다.
매장에서 이 번호를 보여주시면 상품을 받으실 수 있습니다.
매장에 미리 연락해 주세요. 내 예약 화면의 매장 전화 버튼을 이용하시면 됩니다.
픽업 시간이 30분 넘게 지나도록 방문하지 않으면 해당 예약은 자동으로 미방문 처리되고,
내 예약 → 취소 탭으로 옮겨집니다.